مساحة الوساطة

في مدينة كبيرة مثل تورينو، غالبًا ما يكون من الصعب على طالب اللجوء أو اللاجئ الاتصال بخدمات التوجيه والمشورة الفردية في مدينة كبيرة مثل تورينو. وفي كثير من الأحيان، في الواقع، فإن الخدمات القليلة الموجودة حاليًا تكون مثقلة بالحاجة إلى “معالجة” عدد كبير من الطلبات، ويرجع ذلك جزئيًا إلى عدم كفاية الخدمات المؤسسية أو تجزئتها، وهو ما يحاول القطاع الثالث تعويضه. من السهل جدًا على هؤلاء الأشخاص، الذين لا يعرفون المنطقة أو يعرفونها جزئيًا فقط، أن يصبحوا أرقامًا حتى في الخدمات التي تحاول الاستماع إلى تجربة الأفراد الفريدة.

تتواجد Mosaico في منطقة تورينو بنقطة معلومات مركزية ووساطة ثقافية لطالبي اللجوء واللاجئين في كازا ديل كوارتيري في سان سالفاريو، وبمقترح منفصل وأكثر مرونة في محطة بورتا نوفا، وهي مكان توقف ومغادرة ووصول للعديد من الأشخاص.

تُفتح نقطة المعلومات مرتين في الأسبوع، بعد ظهر يوم الاثنين وأيام الجمعة حسب المواعيد، ومع مرور الوقت شارك حوالي 30 عاملاً في أنشطة العداد من المتدربين والمتطوعين ومنسقي المشروع ويعملبنهج شامل يهدف إلىتمكين الأشخاص الذين يتلقون الدعم في المجال القانوني (بفضل التعاون مع الجمعية أيضًا)، في البحث عن عمل وحلول سكنية.