في عام 2021، أجرتالمفوضية مراجعة استراتيجية لعملياتها في إيطاليا من خلال إنشاء مجموعة عمل مع ست مدن إيطالية: باري وميلانو ونابولي وباليرمو وروما وتورينو. وقعت البلديات المشاركة على ميثاق الاندماج، والذي يهدف إلى تطوير الخدمات المتاحة بالفعل في الأقاليم لتسهيل اندماج الأشخاص الذين يلتمسون الحماية الدولية ويتلقونها.
ومن بين الإجراءات ذات الأولوية لميثاق الاندماج تطوير “المساحات المشتركة”: وهي مراكز متعددة الأغراض يمكن أن تتركز فيها الخدمات الأساسية لإدماج الأشخاص الذين يتمتعون بالحماية الدولية، باتباع نهج “الشباك الواحد”، القائم على تقديم الخدمات من قبل الكيانات العامة والخاصة تحت سقف واحد.
دائرة الأجانب في مدينة تورينو
أصبحت جمعية Mosaico شريكًا تنفيذيًا لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في مايو 2022 وأطلقت مشروع “Spazio Comune” في دائرة الأجانب في مدينة تورينو، حيث اختبرت فعالية نهج الشباك الواحد: من بين أمور أخرى، تتمثل مهمتها في إتاحة أدوات الوساطة الاجتماعية من خلال العمل على إنشاء الروابط الاجتماعية وإصلاحها لمنع النزاعات. علاوة على ذلك، تعمل موزاييكو داخل Spazio Comune على تطوير التعاون بين المؤسسات، وتسهيل إحالة القضايا، وإبلاغ المحافظة ومقر الشرطة (خاصة للحصول على الوثائق الأساسية).
خدمة الأجانب: (+39 ) 011.011.011.29455 – infostranieri@comune.torino. it
جمعية Mosaico: (+39 ) 351.759.2207.351.759.2207 – con-meet-ing@mosaicorefugees. org
مكتب خدمة الأجانب
من الاثنين إلى الجمعة، من 9:30 إلى 12:30 ومن 14:00 إلى 16:30 (بعد الظهر حسب الموعد)
- معلومات عن تصاريح الإقامة والنص الموحد بشأن الهجرة
- معلومات وإرشادات حول دورات اللغة الإيطالية، والتدريب المهني، والتوظيف، والتعليم، والحق في وحدة الأسرة، وحقوق المواطنة
- خدمة الوساطة اللغوية والثقافية والأمانة الاجتماعية
- مساعدة مقدمي الطلبات وحاملي الحماية الدولية
- تقديم المساعدة لضحايا التمييز والاستغلال والاتجار بالبشر
- مساعدة الأجانب في حالات الإسكان الصعبة و/أو الطارئة
- دعم الممارسات الإدارية للأجانب (المساعدة وتجميع الأوراق المتعلقة بإصدار وتجديد وتحديث وتحويل تصاريح الإقامة، وطلب لم شمل الأسرة عن بُعد، وحجز اختبار اللغة الإيطالية A2 للحصول على تصريح إقامة طويل الأجل في الاتحاد الأوروبي)
- التنسيق والإدارة والإدماج في المشاريع الوزارية ومشاريع المدن (S.A.I. Sistema di Accoglienza ed Integrazione, Anello Forte, Fami, Piano di Inclusione Sociale)
نقطة معلومات Mosaico
أيام الإثنين 10:00-12:00 والجمعة 14:00-16:00 (حسب الموعد)
- الوساطة الاجتماعية والثقافية والاستماع الفردي والتخطيط الفردي
- المساعدة في الأعمال الورقية وإنشاء بطاقة هوية خاصة
- الدعم والتوجيه لطلاب الجامعات اللاجئين
مكتب الحماية الدولية ASL تورينو ASL تورينو
جديد منذ 15 يونيو 2022
- التسجيل في الخدمة الصحية الوطنية
- اختيار وإلغاء الطبيب المعالج
- خدمات المعلومات والتوجيه ASL مدينة تورينو (الإقامة والإعفاءات من التذاكر وتسجيلات شبكة الأمان الاجتماعي)
مكتب العمل
مع APL – مركز التوظيف في تورينو الشمالية
- تقديم الدعم للتنسيب الوظيفي
- تعزيز قابلية التوظيف
- التوجيه إلى الأنشطة المقدمة ضمن خدمات التوظيف العامة
برنامج ترحيبي
العمل من أجل إدماج اللاجئين
- التنميط لمسارات الإدماج في الشركات
- المرافقة في مقابلات الاختيار
- التواصل مع المنظمات الإرشادية الأخرى
مساحة الطلاب اللاجئين
كل يوم جمعة من الساعة 2 إلى 5 مساءً.
- دعم خاص لطلاب الجامعات اللاجئين
- مرافقة الراغبين في الالتحاق بالجامعات في بيدمونت
مكتب التسجيل
فصل مكتب التعايش
- يتبع الإجراءات المتعلقة بتسجيلات إقامة المعاشرة فقط
- الاجتماعات مع مديري مكتب التعايش متاحة عن طريق التعيين
المطابقة المجتمعية
برنامج التوجيه والإرشاد الذي يقدمه مركز CIAC ONLUS
- ربط اللاجئين بالمتطوعين الذين يمكنهم دعمهم في طريقهم للاندماج في إيطاليا
- برنامج بالتعاون مع مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين
