Notre mission
L’association MOSAICO, inspirée par les principes de la solidarité sociale, poursuit des objectifs de prévention, de soutien, de promotion et de sensibilisation sur les questions liées à la migration et à l’inclusion sociale, avec un accent particulier sur la migration forcée. Ses principaux objectifs sont les suivants
Soutenir les parcours d’intégration sociale et d’inclusion dans la société locale, grâce à une approche holistique et personnalisée de la médiation sociale.
La promotion de l’accès aux droits, réalisée par la mise en place d’un espace de médiation offrant des conseils, un soutien et des outils pour l’autonomie.
Travail de plaidoyer sur les questions de migration et la valeur de la diversité, visant à sensibiliser et à bénéficier à la citoyenneté, aux institutions et aux parties prenantes.
L’organisation de la Journée mondiale des réfugiés (20 juin) pour renforcer le rôle des réfugiés et le dialogue interculturel.
Le développement d’initiatives dans les pays d’origine et de transit, en collaboration avec les réalités locales et de la diaspora, pour soutenir la coopération sociale et une approche transnationale.
Notre histoire
Mosaico est né à Turin en 2006, de l’initiative d’un groupe de réfugiés encore à l’intérieur du système d’accueil. Ils ressentaient la fatigue d’un voyage complexe et voulaient partager les difficultés quotidiennes de l’asile avec d’autres. De cette expérience est née une question : « […]tout ce capital social que nous sommes en train de mûrir, comment pouvons-nous l’utiliser ? » La réponse était claire : l’utiliser pour ceux qui arriveraient plus tard, pour ceux qui auraient besoin de trouver un soutien pour faire ce voyage, un point d’appui.
Il y avait aussi une autre force motrice : à l’époque, la voix des réfugiés était presque toujours racontée par d’autres, et presque toujours en termes de fardeau ou de problème. Le message que Mosaico voulait faire passer était différent : le voyage n’enlève pas les compétences, il les transforme. Le réfugié n’est pas un fardeau, mais une ressource.
D’où l’envie de créer un espace de rencontre, de soutien et de protagonisme. Une idée à la fois simple et nouvelle : une association dirigée par des personnes qui connaissent de première main les difficultés de l’asile et de la migration. Depuis le début, et encore aujourd’hui, la gouvernance de Mosaico est composée de personnes réfugiées, flanquées de citoyens italiens, dans un modèle qui allie expérience vécue et compétences professionnelles.
Un peu plus sur notre itinéraire
Les premières années ont été principalement consacrées à l’accueil et à l’orientation, avec l’ouverture d’un petit bureau d’information pour les demandeurs d’asile et les réfugiés. Au fil du temps, ce premier espace s’est développé pour devenir le centre d’information de l’Union européenne. Espace de médiation sociale Mbonguiun lieu ouvert et multiculturel pour trouver un soutien concret en matière de documents, de logement, de travail, de santé et d’études.
Depuis 2012, des projets spécifiques ont émergé et marquent encore l’identité de l’association :
- le groupe d’entraide Nous ne sommes pas seules ».conçu pour les femmes réfugiées afin de renforcer les réseaux de soutien et les voies d’accès à l’autonomie ;
- Depuis 2018, l’association a également commencé à travailler sur le terrain, avec la médiation sociale de rueLe travail de terrain : aller à la rencontre des personnes sur leurs lieux de vie ou d’hébergement, intercepter les fragilités et les besoins. C’est une approche de proximité qui fait désormais partie intégrante de notre mode de fonctionnement.
- soutien aux étudiants universitaires réfugiéspour faciliter l’accès et la poursuite des études ;
- des initiatives culturelles axées sur la citoyenneté, telles que la célébration de la Journée mondiale du réfugiéqui est devenue au fil du temps la Semaine internationale des droits, de l’environnement et des cultures.
Une étape importante a été franchie en 2022, lorsque Mosaico a été reconnu en tant que partenaire de mise en œuvre du HCR et a pris en charge la coordination de l Espace commun au sein du service des étrangers de la ville de Turin. Ici, en collaboration avec des institutions et des partenaires, nous avons construit un modèle de « guichet unique », qui rassemble en un seul endroit plusieurs services fondamentaux pour les personnes en quête de protection et d’inclusion.
Au fil des ans, Mosaico a également consolidé sa présence au niveau international. Depuis 2015, elle participe à la ECRE (Conseil européen sur les réfugiés et les exilés) et depuis 2020 fait partie de CreE-A, le réseau européen de médiation socialeapportant à l’Europe l’expérience concrète acquise à Turin.
Aujourd’hui, Mosaico est une réalité composée de médiateurs sociaux, d’opérateurs et de bénévoles de différents pays et cultures. Notre identité reste la même que nos origines : une association enracinée dans le territoire, née pour valoriser le protagonisme des personnes réfugiées et migrantes, et capable de construire des ponts entre les personnes, les communautés et les institutions.
Nos activités
Le fil conducteur de toutes les activités de Mosaico est la médiation sociale. Il ne s’agit pas seulement d’un service, mais d’une approche : une manière d’entrer en relation qui permet de prévenir les ruptures du lien social, de gérer les conflits et d’instaurer la confiance entre les personnes et les institutions.
La médiation sociale part d’une idée simple : les conflits font partie de la vie, mais ils peuvent être gérés de différentes manières. S’il est ignoré ou réprimé, il a tendance à s’aggraver et à engendrer l’isolement, la méfiance et la marginalisation. Si, au contraire, il est accompagné, il peut devenir une opportunité de croissance et de changement. C’est pourquoi la médiation est une forme de prévention : elle intercepte les fragilités et les tensions avant qu’elles ne dégénèrent, en réduisant les risques d’exclusion et en offrant des outils pour faire face aux difficultés.
En savoir plus sur la médiation sociale
Faire de la médiation sociale, c’est créer des espaces de parole et d’écoute, faciliter la rencontre entre différents points de vue, reconnaître la dignité de chacun et promouvoir des règles communes de coexistence. Il s’agit d’un processus volontaire, basé sur la confiance, qui met l’accent sur la capacité des personnes à trouver ensemble des solutions. En ce sens, la médiation n’est pas une assistance mais une activation de ressources : elle accompagne les individus et les communautés en tant que protagonistes de leur propre parcours.
La médiation sociale est aussi un travail de proximité. Dans les quartiers, les administrations, les services de la ville, les médiateurs de Mosaico vont à la rencontre des personnes sur leurs lieux de vie ou de séjour, pour éviter qu’elles ne restent invisibles ou coupées du monde. C’est une pratique qui tisse des liens, réduit l’insécurité ressentie et renforce le sentiment d’appartenance.
Pour nous, la médiation sociale est, en somme, le moyen concret de construire un « nous pluriel » : un espace où les différences et les conflits ne sont pas niés, mais reconnus et transformés en coexistence.
Événements et sensibilisation
Nous organisons des initiatives publiques pour parler de l’immigration de manière claire, sans simplifications. L’événement le plus important est le Semaine internationale des droits, de l’environnement et des culturesqui a lieu chaque année au mois de juin. Il s’agit d’un festival qui rassemble des réfugiés, des citoyens et des institutions par le biais de réunions, d’ateliers et d’activités culturelles.
Médiation sociale réfugiés
Le travail de Mosaico se déroule à l’Espace Mbongui à l’Espace Communal, dans les maisons de quartier et dans les activités de médiation de rue. Nous offrons des conseils et un accompagnement sur des questions pratiques telles que les documents, le logement, la santé, le travail ou les études. A côté de cela, il existe des parcours spécifiques comme le groupe d’entraide pour les femmes réfugiées et le soutien aux étudiants universitaires.
Réseaux et tables institutionnelles
Mosaico participe activement à de nombreuses tables et réseaux, tant au niveau local qu’international, apportant l’expérience directe de la médiation sociale dans les lieux où les politiques et les pratiques d’asile et d’inclusion sont discutées. Nous faisons partie de l’ECRE (Conseil européen pour les réfugiés et les exilés), du CreE-A (Réseau européen de médiation sociale), de l’UNIRESST et du programme PartecipAzione.
Nos réseaux locaux et nationaux
Sur le site localMosaico siège à plusieurs tables institutionnelles et thématiques, notamment : Espace commun Équipe pluridisciplinaire, pluriel Table de Turin, Table antiraciste de Turin, Office des étrangers Tableau de l’asile, Table Gris Piemonteen plus des tables de consultation promues par Préfecture e Quartier général de la police de Turin, à Forum sur le multiculturalismeles tables éducatives et celles consacrées aux mineurs, aux adolescents et à la lutte contre la détention administrative.
Outre les espaces institutionnels, Mosaico soutient et participe à des réseaux ascendants dirigés par des personnes réfugiées et migrantes, qui représentent un lieu fondamental pour le protagonisme communautaire et l’auto-organisation.