Appel à la sélection d’une agence de communication

APPEL A LA SELECTION D’UNE AGENCE DE COMMUNICATION
Mosaïque-Actions pour les réfugiés

1. A propos de nous
   L’association MOSAICO – Actions pour les réfugiés est une association de promotion sociale apolitique et non partisane, fondée à Turin en 2006 à l’initiative d’un groupe de réfugiés de différents pays. À ce jour, elle compte des réfugiés, des migrants et des Italiens, de personnes qui, à divers titres et avec différentes compétences humaines et professionnelles, travaillent dans ce secteur ou s’y intéressent.

L’association, inspirée par les principes de la solidarité sociale, s’engage à atteindre ces objectifs :

• Soutenir les réfugiés sur la voie de l’intégration dans la société locale, en coopération avec d’autres organisations de la région travaillant dans ce domaine ;
• Promotion des droits des réfugiés par le biais d’un espace d’information qui soutient les actions déjà entreprises par les institutions et représente un point de référence supplémentaire dans ce domaine ;
• Diffusion de connaissances et d’informations actualisées sur le thème de la migration forcée, par le biais de réunions, d’actions de sensibilisation et d’analyses approfondies de la citoyenneté mondiale, également en coopération avec d’autres organisations et institutions compétentes dans ce domaine ;
• Promotion et organisation annuelle de la Journée mondiale du réfugié, le 20 juin, afin qu’elle devienne un point central de discussion et de débat sur la question de l’asile à Turin.

Site web : https://mosaicorefugees.org/

2. Objectif de l’appel
   Mosaïque-Actions pour les Réfugiés recherche une agence de communication pour soutenir l’association dans le développement et la mise en œuvre de sa stratégie de communication institutionnelle et de projet, en mettant l’accent sur la promotion de nos activités et l’implication de la communauté.

L’agence sélectionnée sera chargée d’élaborer et de mettre en œuvre une stratégie de communication intégrée pour l’association et ses projets, en veillant à la cohérence et à la visibilité sur tous les canaux. Les activités requises sont les suivantes

• Définition et mise en œuvre d’une stratégie de communication pour promouvoir l’association et ses projets, en privilégiant un contenu ciblé et cohérent avec les objectifs de chaque projet.
• Création de contenu multicanaladapté à différents outils de communication (site web, médias sociaux, lettres d’information, matériel promotionnel, vidéos), en mettant l’accent sur la promotion de projets actifs.
• Soutien opérationnel dans la gestion des canaux sociaux de l’association de l’association, y compris la publication de contenu, l’interaction avec la communauté et l’analyse des performances.
• Production de matériel graphique pour les activités de l’association et ses projets (par exemple, affiches, dépliants, infographies), garantissant une identité visuelle coordonnée.
• Refonte graphique du site internet de Mosaicoavec un design actualisé, fonctionnel et en phase avec l’identité de l’association.

Plus précisément, les activités de communication seront développées de manière générale et en référence à des projets individuels, avec un budget dédié pour chaque projet. À cette fin, une offre est demandée, détaillant les coûts des activités individuelles comme suit :

• Rédaction d’un communiqué de presse
• Post-production unique pour les médias sociaux (Facebook, Instagram, etc.), tant pour la partie visuelle que pour la partie rédactionnelle et sa publication.
• Post-production d’une seule vidéo pour le social et sa publication
• Production de contenu (actualités) pour le site web et sa publication
• Maintenance du site web et création de nouvelles pages (coût annuel et coût par page)
• Suivi et modération des canaux sociaux (coût annuel)
• Analyse quadrimestrielle des rapports des canaux sociaux et du site web (contenu, audience, flux, sentiment, etc.) et indications stratégiques sur leur utilisation (coût annuel)
• Développement de concepts graphiques pour l’uniformité visuelle de la communication de Mosaico, y compris le restyling graphique du site web.
• Développement d’un site web sur une plateforme WordPress reprenant le concept graphique général (Accueil + 6 sections de 5 pages chacune)
• Mise en place d’une newsletter sur une plateforme web (voxmail, mailchimp ou similaire)
• Création d’une lettre d’information d’environ 6 articles (coût par envoi)
• Graphisme des dépliants (à l’exclusion des frais d’impression)
• Conception graphique de l’affiche (à l’exclusion des frais d’impression)
• Conception graphique des cartes postales (à l’exclusion des frais d’impression)
• Production de tout autre matériel imprimé (suggestions et propositions) (à l’exclusion des frais d’impression)
• Réalisation d’un reportage vidéo de 3 minutes sur un événement (tournage, interviews et montage)

3. Durée et calendrier
   Le contrat durera 12 mois, avec possibilité de renouvellement. Les activités doivent débuter en mai 2025 et suivre un plan convenu avec l’association.
4. Exigences
   L’agence candidate devra démontrer

• Expérience confirmée en matière de communication pour le secteur tertiaire.
• Compétences en matière d’élaboration et de mise en œuvre de stratégies de communication multicanaux.
• Capacité à gérer de manière autonome les canaux sociaux et les plateformes numériques.
• Créativité et souci de cohérence avec les valeurs et la mission de l’association.

5. Modalités de participation
   Les agences intéressées sont invitées à envoyer leur candidature avant le 27 avril 2025 à mosaico@mosaicorefugees.org. Le dossier de candidature doit comprendre

• Présentation de l’agence et de l’équipe.
• Portefeuille des projets les plus pertinents.
• Devis des services demandés au point 2.

6. Contact et informations
   Pour plus de détails ou de précisions, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante mosaico@mosaicorefugees.org.