Nel 2021 l’UNHCR ha intrapreso una revisione strategica delle sue operazioni in Italia costituendo un gruppo di lavoro con sei città italiane: Bari, Milano, Napoli, Palermo, Roma e Torino. I Comuni partecipanti hanno sottoscritto la Carta per l’Integrazione, che ha lo scopo di sviluppare i servizi già disponibili sui territori ai fini di facilitare l’integrazione delle persone richiedenti e beneficiarie di protezione internazionale.
Tra le azioni prioritarie della Carta per l’integrazione vi è lo sviluppo di “Spazi Comuni”: centri polifunzionali dove si possano concentrare i servizi fondamentali per l’integrazione delle persone titolari di protezione internazionale, perseguendo l’approccio “One-Stop-Shop”, basato sulla fornitura di servizi da parte di enti pubblici e privati sotto lo stesso tetto.
Il Servizio Stranieri del Comune di Torino diventa quindi lo spazio dove sperimentare l’efficacia dell’approccio One-Stop-Shop.
L’Associazione Mosaico diventa Implementing Partner dell’UNHCR a maggio 2022 e avvia il progetto “Spazio Comune” presso il Servizio Stranieri del Comune di Torino: il suo compito è, tra le altre cose, quello di mettere a disposizione gli strumenti della mediazione sociale lavorando alla creazione e la riparazione di legami sociali per prevenire i conflitti. Inoltre, all’interno di Spazio Comune, Mosaico lavora allo sviluppo della collaborazione interistituzionale, favorisce il rinvio dei casi, segnala i casi alla Prefettura e alla Questura (in particolare per l’ottenimento dei documenti essenziali).
Servizio Stranieri: tel. 011/01129455-33 infostranieri@comune.torino.it
Mosaico: tel. 3517592207 con-meet-ing@mosaicorefugees.org
SPORTELLO SERVIZI STRANIERI
dal lunedì al venerdì, ore 9.30-12.30 e 14-16.30 (pomeriggio su appuntamento)
- informazioni su titoli di soggiorno e testo unico sull’immigrazione
- informazioni e orientamento su corsi di italiano, formazione professionale, lavoro, istruzione, diritto all’unità familiare, diritti di cittadinanza
- servizio di mediazione linguistica e culturale e segretariato sociale
- assistenza ai richiedenti e titolari di protezione internazionale
- assistenza alle vittime di discriminazione, sfruttamento e tratta
- assistenza stranieri in situazioni di difficoltà e/o in emergenza abitativa
- supporto pratiche amministrative per gli stranieri (assistenza e compilazione pratiche legate al rilascio, rinnovo, aggiornamento e conversione dei titoli di soggiorno, richiesta telematica nulla osta ricongiungimento familiare, prenotazione test lingua italiana A2 per permesso di soggiorno UE per soggiornanti di lungo periodo)
- coordinamento, gestione e inserimento nei progetti ministeriali e cittadini (S.A.I. Sistema di Accoglienza ed Integrazione, Anello Forte, Fami, Piano di Inclusione Sociale)
PUNTO INFORMATIVO ASSOCIAZIONE MOSAICO
lunedì ore 10-12, e venerdì ore 14-16 (venerdì su appuntamento)
- mediazione socio-culturale, ascolto individualizzato e progettazione individuale
- assistenza per il disbrigo delle pratiche burocratiche e creazione SPID
- sostegno e oerientamento agli studenti universitari rifugiati
SPORTELLO PROTEZIONE INTERNAZIONALE ASL CITTÀ DI TORINO
novità dal 15 giugno 2022
- iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale
- scelta e revoca del medico curante
- informazioni e orientamento servizi ASL Città di Torino (domiciliazioni, esenzioni ticket, iscrizioni SSN)
DESK LAVORO
con APL – Centro per l’Impiego di Torino Nord
- fornire supporto all’inserimento lavorativo
- rafforzare l’occupabilità
- orientamento alle attività erogate nell’ambito dei servizi pubblici al lavoro
PROGRAMMA WELCOME
working for refugee integration
- profilazioni per percorsi di inclusione in aziende
- accompagnamento ai colloqui di selezione
- lavoro di rete con altri enti che si occupano di orientamento
SPAZIO STUDENTI RIFUGIATI
tutti i venerdì dalle 14 alle 17
- supporto specifico agli studenti universitari rifugiati
- accompagnamento per coloro che vorrebbero frequentare gli atenei piemontesi
SPORTELLO ANAGRAFE
distaccamento dell’Ufficio Convivenze
- segue i procedimenti che riguardano esclusivamente le iscrizioni di residenza in convivenza
- disponibili su appuntamento incontri con i responsabili Ufficio Convivenze
COMMUNITY MATCHING
programma di mentorship a cura di CIAC ONLUS
- mette in contatto rifugiati con volontari che possano affiancarli nel loro percorso di integrazione in Italia
- programma in collaborazione con UNHCR
